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Projeto

Uma nova fronteira: a usabilidade e acessibilidade da internet

A acessibilidade digital é uma das novas fronteiras que as organizações ágeis têm de atingir. E há muito por fazer. No setor público, para melhor prestação do serviço e por ser obrigatório por lei; e no setor privado, por interesse competitivo na eficácia digital.

Benefícios

A acessibilidade tem várias vantagens:

  1. reduz a discriminação ao permitir que pessoas com deficiência aproveitem o conteúdo, os produtos e os serviços online,
  2. alcança uma maior audiência ao aumentar os utilizadores,
  3. aumenta a usabilidade e assim a eficácia do investimento realizado no sítio de internet,
  4. torna o código mais organizado, auxiliando os robôs (como o do Google) a encontrarem mais facilmente o seu conteúdo,
  5. facilita e agiliza a manutenção dos sítios de internet,
  6. aumenta a compatibilidade com todos os dispositivos, plataformas, sistemas e navegadores,
  7. evita reclamações legais,
  8. reforça a imagem das organizações e o brand das empresas.

O exemplo do Portugal Digital

A Estrutura de Missão Portugal Digital tem como propósito apoiar na transformação digital do tecido empresarial, na digitalização do Estado e na capacitação e inclusão digital de todos.

A Plataforma do Portugal Digital é um dos primeiros portais a ser distinguido com o Selo de Ouro de Usabilidade e Acessibilidade, cumprindo assim um dos seus principais propósitos de assegurar que todos os cidadãos vissem cumpridos os seus direitos no acesso à Plataforma, garantindo as melhores práticas de usabilidade e acessibilidade promovidas pela Agência para a Modernização Administrativa e pelo Instituto Nacional para a Reabilitação.

O contributo LBC

Usando uma abordagem human-centered baseada na metodologia de design thinking, a LBC desenvolveu de raiz a Plataforma Portugal Digital para a centralização de toda a informação sobre as políticas e medidas de natureza digital em Portugal.

De acordo com Nuno Duarte, Lead UX/UI na LBC, “o cumprimento das regras de usabilidade e de acessibilidade em websites já existentes configuram um desafio maior para as organizações do que novos websites”.

Deste modo, a LBC desenvolveu abordagens e ferramentas que analisam rapidamente a maturidade dos websites, definem as melhores alternativas de ação e fazem o business case de evolução para se atingir os níveis ambicionados de usabilidade e acessibilidade.

A LBC tem uma vasta experiência em desenvolvimento de portais centrados no utilizador e na transição rápida e eficiente dos portais existentes para portais com o Selo de Usabilidade e Acessibilidade da AMA.

Para obter o nosso documento sobre acessibilidade clique aqui.

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