Esta empresa, garantia não só a capacidade de vendas e logística mas também o conhecimento da distribuição local. Em 2016, a Sovena, uma das maiores companhias de azeite a nível mundial, decide apostar na sua presença neste país de forma direta, ou seja, teria de passar do outsourcing para o insourcing. O Brasil, apesar da proximidade histórica e afetiva com Portugal, e da partilha do idioma, tem inúmeras restrições legais e regulatórias de protecionismo que constrangem a entrada no mercado. A auxiliou na redefinição do processo de negócio (com enfoque nas vendas, no atendimento ao cliente e logística), tendo em consideração as restrições, bem como os requisitos de TI, a fim de auxiliar a montar a operação no país da América do Sul.
Implementação
Esta parceria resultou na implementação bem-sucedida da equipa e das operações do grupo no Brasil, com uma redução de custos associada (por comparação com o cenário anterior – outsourcing a uma grande distribuidora internacional) e a consequente harmonização dos processos de negócio e soluções de TI, o que permitiu à companhia portuguesa concentrar-se na expansão no mercado brasileiro.