{"id":6628,"date":"2023-02-27T11:57:01","date_gmt":"2023-02-27T11:57:01","guid":{"rendered":"https:\/\/lbc.leadershipbt.com\/?p=6628"},"modified":"2026-10-27T16:48:41","modified_gmt":"2026-10-27T16:48:41","slug":"como-pode-o-design-universal-alavancar-o-seu-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lbc-global.com\/pt\/como-pode-o-design-universal-alavancar-o-seu-site\/","title":{"rendered":"Como pode o design universal alavancar o seu site?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Na fase de arranque de desenvolvimento de um novo s\u00edtio web ou aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, por diversos motivos \u2013 seja por quest\u00f5es de or\u00e7amento, cumprimento de prazos, espectativas internas ou at\u00e9 mesmo por desconhecimento do tema \u2013, os conceitos de design universal acabam por ser postos de lado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas empresas e organiza\u00e7\u00f5es do Estado ainda n\u00e3o est\u00e3o totalmente conscientes dos benef\u00edcios de incorporar princ\u00edpios de design universal nos seus produtos e servi\u00e7os digitais. A ado\u00e7\u00e3o do design universal numa fase inicial de arranque de projeto, utilizando a estrat\u00e9gia e mindset adequados por parte das equipas de desenvolvimento, tem um vasto conjunto de benef\u00edcios:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Assegura que a informa\u00e7\u00e3o e as intera\u00e7\u00f5es sejam mais percet\u00edveis, compreens\u00edveis, oper\u00e1veis e robustas<\/li>\n\n\n\n<li>Chega a um maior n\u00famero de pessoas, uma vez que cria solu\u00e7\u00f5es mais inclusivas para pessoas com defici\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Projeta uma melhor imagem da organiza\u00e7\u00e3o, uma vez que assegura inclusividade<\/li>\n\n\n\n<li>Evita riscos legais, ao n\u00e3o excluir ningu\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>Reduz o custo do projeto, nomeadamente custos de manuten\u00e7\u00e3o e de upgrade<\/li>\n\n\n\n<li>Permite melhor estrutura\u00e7\u00e3o da programa\u00e7\u00e3o e um c\u00f3digo melhor desenvolvido<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O design universal ajuda a criar melhores solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>design universal <\/strong>ou<strong> design para todos, <\/strong>criado pelo americano Ronald L. Mace, fundador do Center for Universal Design, consiste na cria\u00e7\u00e3o de produtos, objetos, equipamentos e estruturas do mundo f\u00edsico para que possam ser utilizados pela maioria das pessoas, independentemente da idade, do n\u00edvel de escolaridade, da limita\u00e7\u00e3o f\u00edsica e ou cognitiva. Este conceito pode e deve ser tamb\u00e9m transposto para o digital, uma vez que o seu prop\u00f3sito \u00e9 garantir que todas as pessoas, mesmo as que t\u00eam necessidades especiais, ainda que tempor\u00e1rias, possam ter igual acesso, e contribuir para uma sociedade mais inclusiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O design universal envolve sete princ\u00edpios:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Utiliza\u00e7\u00e3o equitativa (inclus\u00e3o)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O design \u00e9 para todos, como tal, \u00e9 necess\u00e1rio que seja funcional e adapt\u00e1vel para pessoas com diferentes capacidades. Ao utilizar determinada funcionalidade o resultado obtido dever\u00e1 ser igual para todos.<strong><br>Exemplo: <\/strong>Disponibilizar a navega\u00e7\u00e3o de menu no site tamb\u00e9m atrav\u00e9s de teclado para quem s\u00f3 consegue aceder dessa forma.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Flexibilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada pessoa interage de forma distinta com as aplica\u00e7\u00f5es digitais. Nesse sentido, um produto digital dever\u00e1 ter a possibilidade de se adaptar \u00e0s prefer\u00eancias e particularidades de utiliza\u00e7\u00e3o de cada indiv\u00edduo.<br><strong>Exemplo: <\/strong>Permitir aumentar o tamanho do texto da p\u00e1gina por forma a garantir uma maior legibilidade; ou ativa\u00e7\u00e3o do modo de alto contraste.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Utiliza\u00e7\u00e3o simples e intuitiva<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O design deve ser facilmente compreendido por todos. Poder\u00e1 utilizar analogias visuais atrav\u00e9s de objetos do mundo f\u00edsico e associ\u00e1-los a tarefas semelhantes no mundo digital.<br><strong>Exemplo: <\/strong>Para eliminar uma a\u00e7\u00e3o, utilizar o \u00edcone de lixo acompanhado da sua descri\u00e7\u00e3o com legenda e audiodescri\u00e7\u00e3o, para que fique claro para todos qual a sua fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Informa\u00e7\u00e3o percet\u00edvel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informar de forma clara no sentido de ser compreens\u00edvel para o maior n\u00famero de pessoas e, quando necess\u00e1rio, explicar os termos complexos ou mais t\u00e9cnicos que tenham de ser usados.<br><strong>Exemplo:<\/strong> Disponibiliza\u00e7\u00e3o de um gloss\u00e1rio para termos complexos, audiodescri\u00e7\u00f5es, ou outros recursos que facilitam o entendimento ou a passagem da informa\u00e7\u00e3o para todos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Toler\u00e2ncia ao erro<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Minimizar as hip\u00f3teses de erro para o utilizador em caso de a\u00e7\u00f5es acidentais ou involunt\u00e1rias.<br><strong>Exemplo:<\/strong> Atrav\u00e9s de caixas de alertas, confirmar se pretende mesmo realizar determinada a\u00e7\u00e3o, e disponibilizar mecanismos de retrocesso, como voltar a editar, e visualizar o estado do processo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Esfor\u00e7o f\u00edsico m\u00ednimo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O design deve permitir que a intera\u00e7\u00e3o tenha o m\u00ednimo de esfor\u00e7o f\u00edsico e cognitivo por parte dos utilizadores.<br><strong>Exemplo:<\/strong> Garantir que os bot\u00f5es de a\u00e7\u00e3o est\u00e3o devidamente identificados e com uma dimens\u00e3o m\u00ednima, para serem facilmente reconhecidos e ativados.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Dimens\u00e3o e espa\u00e7o para aproxima\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permitir o tamanho e espa\u00e7o suficientes para garantir a f\u00e1cil manipula\u00e7\u00e3o e a mobilidade do utilizador. Apesar de este princ\u00edpio estar vocacionado para espa\u00e7os f\u00edsicos, tamb\u00e9m \u00e9 aplic\u00e1vel no mundo digital, ao garantir que todos os elementos da p\u00e1gina web s\u00e3o facilmente acedidos e que n\u00e3o existem barreiras na sua utiliza\u00e7\u00e3o.<br><strong>Exemplo: <\/strong>Permitir que as tecnologias de apoio \u00e0 acessibilidade circulem de forma correta e sem barreiras na reprodu\u00e7\u00e3o nos elementos da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como podem as empresas e organiza\u00e7\u00f5es adotar pr\u00e1ticas de design universal e acessibilidade?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Tenha uma mentalidade inclusiva na sua equipa e organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O primeiro passo vem de uma mudan\u00e7a de mentalidade das equipas de desenvolvimento, para que estas sejam mais inclusivas nas suas ideias e processos de desenvolvimento.<br>Ao promover e consciencializar as pr\u00e1ticas de design universal pela sua equipa e na sua organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 tamb\u00e9m a impulsionar mais inova\u00e7\u00e3o e criatividade atrav\u00e9s de identifica\u00e7\u00e3o de novos insights dentro de cada um destes princ\u00edpios.<br>Para tal \u00e9 necess\u00e1rio envolver researchers, designers, peritos UX, developers e outros membros da equipa em todas as fases de desenvolvimento, para que entendam o valor das decis\u00f5es a tomar e das tarefas a garantir no sentido de criarem solu\u00e7\u00f5es mais eficazes e garantir as boas pr\u00e1ticas ap\u00f3s lan\u00e7amento dessas mesmas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Garanta a acessibilidade e inclus\u00e3o digital na fase inicial dos projetos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cumprimento das regras de usabilidade e de acessibilidade em sites j\u00e1 existentes configuram um desafio maior por compara\u00e7\u00e3o com a constru\u00e7\u00e3o de novos sites. Por esse motivo \u00e9 necess\u00e1rio garantir que os pontos de design universal s\u00e3o assegurados desde os prot\u00f3tipos iniciais. Estes princ\u00edpios orientadores tamb\u00e9m ir\u00e3o ajudar no processo de decis\u00e3o e a tomar melhores e mais r\u00e1pidas decis\u00f5es de design.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Envolva as pessoas no processo de constru\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o guarde para o final do projeto a realiza\u00e7\u00e3o de testes de usabilidade e acessibilidade com pessoas com e sem defici\u00eancia. Os testes dever\u00e3o ser realizados ao longo do processo de constru\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de prot\u00f3tipos e ou funcionalidades que j\u00e1 possuam algum n\u00edvel de intera\u00e7\u00e3o. Ao realizar estes testes permite identificar erros n\u00e3o detetados pelas equipas de desenvolvimento ou de pontos a melhorar no processo de intera\u00e7\u00e3o ainda numa fase inicial \u2013 sem que estas quest\u00f5es se traduzam num desvio de calend\u00e1rio ou no aumento de custos no desenvolvimento no projeto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuno Duarte, Lead UX&amp;UI Designer na LBC<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A LBC tem uma vasta experi\u00eancia no desenvolvimento de portais centrados no utilizador e de acordo com os princ\u00edpios do design universal. Este conhecimento permite-nos desenvolver um conjunto de metodologias e processos de trabalho que possibilitam uma an\u00e1lise r\u00e1pida da maturidade de websites, definir as melhores alternativas de a\u00e7\u00e3o e implementar uma estrat\u00e9gia de evolu\u00e7\u00e3o para se atingir os n\u00edveis ambicionados de usabilidade e acessibilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obter o nosso documento sobre acessibilidade&nbsp;<a href=\"https:\/\/lbc-global.com\/pt\/apresentacao\/usabilidade-e-acessibilidade-para-servicos-publicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clique aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O design universal, tamb\u00e9m conhecido como \u201cdesign para todos\u201d, nem sempre recebe a devida aten\u00e7\u00e3o na cria\u00e7\u00e3o de novos produtos ou servi\u00e7os digitais. E o custo da sua n\u00e3o ado\u00e7\u00e3o pode ser elevado. 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