{"id":531,"date":"2016-12-06T16:09:18","date_gmt":"2016-12-06T16:09:18","guid":{"rendered":"https:\/\/lbc.leadershipbt.com\/2016\/12\/06\/inovacao-e-eficacia-no-desenvolvimento-do-talento-na-administracao-publica\/"},"modified":"2026-10-27T16:48:42","modified_gmt":"2026-10-27T16:48:42","slug":"inovacao-e-eficacia-no-desenvolvimento-do-talento-na-administracao-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lbc-global.com\/pt\/inovacao-e-eficacia-no-desenvolvimento-do-talento-na-administracao-publica\/","title":{"rendered":"Desenvolvimento do talento na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica"},"content":{"rendered":"

Servir o cidad\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a tem sido, nos \u00faltimos anos, uma constante em toda a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica portuguesa (AP). O caminho \u00e9 o da moderniza\u00e7\u00e3o e efic\u00e1cia crescente dos servi\u00e7os, de forma a garantir o seu objetivo \u00faltimo de servir cada vez melhor o Cidad\u00e3o. Trata-se de um processo longo e complexo, mas necess\u00e1rio e inevit\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Como enfrentar este desafio e super\u00e1-lo com sucesso? Atrav\u00e9s do refor\u00e7o de compet\u00eancias de lideran\u00e7a e gest\u00e3o, promovendo a inova\u00e7\u00e3o no contexto organizacional e criando uma cultura organizacional alicer\u00e7ada na qualidade e na Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Programa MAIS \u2013 formar para inovar<\/h3>\n\n\n\n

Sabendo que muitas das a\u00e7\u00f5es formativas t\u00eam tido baixa efic\u00e1cia, o princ\u00edpio orientador para a SG MAI foi o de construir uma abordagem inovadora que se traduzisse em resultados concretos para as organiza\u00e7\u00f5es envolvidas.<\/p>\n\n\n\n

A LBC foi considerada o parceiro ideal para este projeto, pelo posicionamento inovador que tem na \u00e1rea do desenvolvimento de Recursos Humanos, alinhadas com os objetivos de neg\u00f3cio e totalmente orientadas ao resultado.<\/p>\n\n\n\n

Da parceria entre a LBC e a SG MAI nasce o Programa MAIS \u2013 Formar para Inovar.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

O valor das metodologias participativas<\/h3>\n\n\n\n

A ambi\u00e7\u00e3o por resultados concretos para as organiza\u00e7\u00f5es envolvidas ditou a op\u00e7\u00e3o pelas metodologias participativas. Trata-se de um tipo de abordagem que n\u00e3o \u00e9 comum na AP, neste \u00e2mbito de interven\u00e7\u00e3o e, sobretudo, para projetos desta dimens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Secretaria-Geral do Minist\u00e9rio da Administra\u00e7\u00e3o Interna (SG MAI), no \u00e2mbito da l\u00f3gica de implementa\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os Partilhados, tem a responsabilidade pela forma\u00e7\u00e3o de todos os organismos tutelados por este Minist\u00e9rio. Ao objetivo m\u00ednimo de organizar um Plano de Forma\u00e7\u00e3o, que inclu\u00edsse as necessidades formativas destes organismos, a SG MAI adicionou a vontade de construir uma experi\u00eancia formativa com um elevado n\u00edvel de efic\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n

Por metodologia participativa entenda-se o envolvimento ativo de todas as entidades participantes, em todas as fases de constru\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o da forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo \u00e9 o de conseguir a maior adapta\u00e7\u00e3o poss\u00edvel da oferta formativa \u00e0s efetivas necessidades das organiza\u00e7\u00f5es, fornecendo solu\u00e7\u00f5es para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas reais e articuladas com as din\u00e2micas de funcionamento espec\u00edficas das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Assim, todos os conte\u00fados e metodologias de forma\u00e7\u00e3o utilizados foram discutidos, em v\u00e1rias sess\u00f5es de trabalho, com os interlocutores de todas as entidades envolvidas, que tiveram oportunidade de transmitir quais as suas verdadeiras problem\u00e1ticas e o tipo de temas que consideravam de abordagem mais cr\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

A par da recolha de contributos para a constru\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o dos cursos foram sendo realizados workshops de progresso orientados para a avalia\u00e7\u00e3o das atividades e dete\u00e7\u00e3o de oportunidades de melhoria a integrar nas fases seguintes.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Atingir resultados: forma\u00e7\u00e3o \u2013 a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Para al\u00e9m da adapta\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados \u00e0s reais necessidades das organiza\u00e7\u00f5es envolvidas a principal preocupa\u00e7\u00e3o era a de potenciar o mais poss\u00edvel a transfer\u00eancia de conhecimentos e sua apropria\u00e7\u00e3o por parte dos formandos.<\/p>\n\n\n\n

Esta era a segunda premissa base da orienta\u00e7\u00e3o para resultados deste Programa. Para isso:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • A din\u00e2mica dos cursos intercalava dias de forma\u00e7\u00e3o presencial com dias em contexto de trabalho, para que os formandos tivessem a possibilidade de aplicar os conceitos apreendidos; e<\/li>\n\n\n\n
  • Construiu-se uma plataforma de e-learning espec\u00edfica para este Programa, onde os formandos podiam interagir entre si, aceder a todos os materiais do curso, participar em f\u00f3runs sobre as v\u00e1rias tem\u00e1ticas, encontrar novos desafios e ter acesso aos formadores para esclarecimento das suas quest\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Programa MAIS: n\u00fameros e resultados<\/h3>\n\n\n\n

    Em termos globais, foram realizadas mais de 50 a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o, em v\u00e1rios pontos espalhados pelo pa\u00eds, totalizando cerca de 7 000 horas e abrangendo quase 500 colaboradores de organismos tutelados pelo Minist\u00e9rio da Administra\u00e7\u00e3o Interna.Dada a proximidade do final do Programa, ainda \u00e9 cedo para aferir os resultados efetivos para as organiza\u00e7\u00f5es envolvidas. De qualquer forma, \u00e9 j\u00e1 poss\u00edvel afirmar a total satisfa\u00e7\u00e3o das entidades participantes com a ado\u00e7\u00e3o deste tipo de metodologia. H\u00e1 uma perce\u00e7\u00e3o generalizada de que se aumenta o potencial de impacto, n\u00e3o s\u00f3 no desempenho individual das pessoas, mas sobretudo no desempenho global das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Foram inclu\u00eddos temas considerados pertinentes para a AP como a forma\u00e7\u00e3o em Lideran\u00e7a e Coaching, Trabalho em Equipa, Comunica\u00e7\u00e3o e Atendimento ao Cliente, Gest\u00e3o por Objetivos e Gest\u00e3o pela Qualidade, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

     <\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sob o lema \u201cFormar para Inovar\u201d, a SG MAI tem vindo a revelar como \u00e9 poss\u00edvel dinamizar e fazer a mudan\u00e7a na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica portuguesa, reiventando a abordagem da qualifica\u00e7\u00e3o dos RG na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":530,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[259],"tags":[],"setor":[103],"pais":[91],"servico":[330],"class_list":["post-531","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-project","setor-public-administration-and-education","pais-portugal","servico-digital-platforms"],"acf":[],"yoast_head":"\nTalent development in public administration - LBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lbc-global.com\/pt\/inovacao-e-eficacia-no-desenvolvimento-do-talento-na-administracao-publica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Talent development in public administration - 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