Assumindo estes pressupostos como a base para o desenvolvimento de qualquer um os formatos do documento.<\/p>\n\n\n\n
Houve um trabalho espec\u00edfico ao n\u00edvel do alinhamento do manual com todos os outros documentos e sistemas implementados e a implementar, garantindo a consist\u00eancia e complementaridade dos seus conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n
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Diferentes formatos do manual da organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Efetivamente, os conte\u00fados do manual foram desenvolvidos em conson\u00e2ncia com a estrat\u00e9gia da empresa, os estatutos e a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel \u00e0 empresa, com os manuais da qualidade e de processos entre outros.<\/p>\n\n\n\n
Assim, foi poss\u00edvel desenvolver um documento agregador e n\u00e3o um manual de organiza\u00e7\u00e3o tradicional, geralmente isolado dos demais documentos estruturais de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Outros fatores determinantes para o sucesso desta iniciativa da CP foram a aposta num grafismo arrojado, ligado \u00e0 identidade CP e focado na passagem de mensagens chave, e o envolvimento ativo das diversas \u00e1reas organizacionais, quer ao n\u00edvel do aprofundamento o conceito base de cada um dos formatos, quer em termos da produ\u00e7\u00e3o e\/ ou valida\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados disponibilizados.<\/p>\n\n\n\n
A t\u00edtulo de exemplo de alguns detalhes que fizeram a diferen\u00e7a, destaque-se o banner de not\u00edcias criado na vers\u00e3o intranet, cujo objetivos foi o de criar apet\u00eancia para a consulta regular do Manual da Organiza\u00e7\u00e3o CP atrav\u00e9s da disponibiliza\u00e7\u00e3o de not\u00edcias importantes do quotidiano da empresa.<\/p>\n\n\n\n
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Atingir v\u00e1rios p\u00fablicos-alvo<\/h3>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m a possibilidade de os v\u00e1rios p\u00fablicos-alvo poderem absorver as mensagens-chave da organiza\u00e7\u00e3o CP num reduzido espa\u00e7o de tempo, em qualquer dos formatos produzidos, se assumiu como determinante para o sucesso desta iniciativa.<\/p>\n\n\n\n
Para al\u00e9m da defini\u00e7\u00e3o de conceito e do modelo conceptual do Manual da Organiza\u00e7\u00e3o CP, o projeto envolveu uma forte componente de comunica\u00e7\u00e3o, materializada atrav\u00e9s de apresenta\u00e7\u00f5es e newsletters o que se revelou determinante na absor\u00e7\u00e3o das mais-valias de um documento desta natureza por parte da generalidade dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Esta iniciativa da CP, pela din\u00e2mica criada, funcionou como um importante exerc\u00edcio de consolida\u00e7\u00e3o organizacional. No entanto, os resultados pr\u00e1ticos poder\u00e3o ter reduzido impacto a m\u00e9dio prazo se n\u00e3o tiverem continuidade. De acordo com a Dr.\u00aa Cristina Dias, Diretora de Desenvolvimento Organizacional e Gest\u00e3o da Mudan\u00e7a da CP, \u201cDisponibilizando on-line uma vis\u00e3o integrada da empresa, o Manual da Organiza\u00e7\u00e3o CP \u00e9 hoje uma ferramenta de trabalho que sistematiza um conhecimento global da Comboios de Portugal e das suas atividades, contribuindo para o seu alinhamento na constru\u00e7\u00e3o de uma vis\u00e3o comum de excel\u00eancia do servi\u00e7o prestado e de plena satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.\u201d<\/p>\n\n\n\n
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Refor\u00e7o da iniciativa<\/h3>\n\n\n\n
\u201cCom a parceria entre a Comboios de Portugal e a LBC e o profissionalismo das suas equipas, foi criado este instrumento de trabalho que desde a primeira hora motivou o envolvimento de todos os colaboradores pela mais-valia que representa no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es\u201d, refere Cristina Dias.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 por isso que \u00e9 objetivo da CP aproveitar esta din\u00e2mica para refor\u00e7ar a disciplina organizacional e a cultura da empresa. Neste \u00e2mbito, est\u00e1 j\u00e1 em curso\/programado um conjunto de iniciativas em torno do Manual da Organiza\u00e7\u00e3o CP que, certamente, refor\u00e7ar\u00e3o o impacto desta iniciativa, nomeadamente:<\/p>\n\n\n\n
Revis\u00e3o cr\u00edtica dos conte\u00fados de determinadas \u00e1reas organizacionais de forma a assegurar a sua melhor adequa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
Evolu\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o intranet, assumindo o formato de portal dedicado ao Desenvolvimento Organizacional e \u00e0 Gest\u00e3o da Mudan\u00e7a, contemplando os aspetos relacionados com a estrat\u00e9gia e a sua respetiva monitoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
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Objetivos de um manual de organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
I. Assumir a estrutura org\u00e2nica como o motor de concretiza\u00e7\u00e3o dos objetivos de desempenho:<\/p>\n\n\n\n