Inquérito de Satisfação

A sua opinião é muito  importante para nós, pelo que agradecemos que responda de forma sincera e rigorosa às questões abaixo, assinalando o campo apropriado. O preenchimento integral deste inquérito não deverá demorar mais de 5 minutos.
No final deste inquérito terá acesso gratuito ao eGuide Leading the Silicon Valley Way.


1. Apreciação Global

* De que forma satisfizemos a vossa expectativa global?




2. Qualidade do Projecto

* De que forma satisfizemos as vossas expectativas no que respeita aos seguintes aspectos:


Pertinência e solidez das recomendações


Qualidade técnica dos documentos produzidos


Cumprimento dos prazos de entrega


Capacidade de transferência de conhecimento para o cliente


Grau de introdução de actividades, abordagem ou ferramentas inovadoras no projecto




3. Competência da Equipa

* De que forma satisfizemos as vossas expectativas no que respeita aos seguintes aspectos:


Desempenho e domínio técnico


Profissionalismo e ética


Empatia e capacidade de envolvimento da nossa equipa com o cliente


Flexibilidade na abordagem


Desempenho global do Gestor de Projecto


Aplicação de abordagens ou técnicas inovadoras e/ou criativas




4. Comentários Finais


* Recomendaria a nossa empresa a um amigo ou colega?

Se respondeu Sim, pode indicar-nos a empresa e pessoa de contacto:


*Qual a probabilidade de voltar a contratar os nossos serviços profissionais?

1 - "não é de todo provável" 10 - "altamente provável"



  


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