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Hub Criativo do Beato: o nome que anda na boca dos empreendedores

Pessoas ao pé do Hub criativo

 

Chama-se Hub Criativo do Beato e promete ser um pequeno mundo dentro de Lisboa, onde o empreendedorismo e a inovação imperam. São 35 mil metros quadrados (m2), distribuídos por 20 edifícios, cujo objetivo é tornar-se num dos maiores hubs de empreendedorismo a nível europeu. O principal foco são as empresas criativas e tecnológicas, mas também há espaços de restauração e auditórios para lazer e cultura que estarão abertos a toda a cidade.

De complexo fabril a hub de inovação

Foi em meados de junho de 2016 que a Câmara Municipal de Lisboa anunciou a cedência de utilização do complexo fabril que pertencia ao Exército Português e onde antigamente se produziam alimentos para, após profundas obras de reabilitação, passar a acolher mais de 3 mil pessoas de todo o mundo que querem produzir inovação.

Em 2023, a promessa de Carlos Moedas, atual presidente da Câmara Municipal de Lisboa, em lançar a Fábrica de Unicórnios instalada no Hub Criativo do Beato, passou da teoria à prática. E já foram selecionadas as oito scale-ups (de um total de 33 candidaturas) que vão integrar a primeira edição do Scaling Up Program, que arrancou no passado mês de janeiro.

Com o slogan, “It’s only a myth until you make it true”, a Fábrica de Unicórnios pretende apostar na inovação tecnológica como fonte de enriquecimento da cidade, ao captar e apoiar start-ups e scale-ups.

Ver nascer de um complexo fabril desativado, na frente ribeirinha oriental de Lisboa, um centro de inovação desta dimensão e com esta ambição, e ainda poder fazer parte da concretização deste projeto e deste sonho, é motivo de uma grande satisfação pessoal e de um enorme privilégio.

Margarida Gonçalves, Partner da LBC

O impulsionador

A Startup Lisboa é a grande responsável pela alavancagem deste projeto. A incubadora é uma referência para o ecossistema empreendedor e tem como missão ajudar Lisboa a estar bem preparada para receber ideias e empreendedores com vontade de construir valor para todo o mundo. Com pouco mais de dez anos desde da sua fundação, a Startup Lisboa soma mais de 250 projetos integrados em três áreas: tecnologia, comércio e turismo, e apoiou mais de 400 start-ups que geraram acima de 4500 postos de trabalho.

A LBC contribuiu na área da operacionalização deste ambicioso projeto e ajudou na escolha e seleção de stakeholders.

Fundos comunitários com procedimentos mais eficientes

Linhas em movimento

O ecossistema de gestão dos apoios comunitários tem vindo a estruturar e a orientar a sua atividade para “o processo” em vez de para “a função”, criando uma filosofia BPM (Business Process Management), no sentido de obter ganhos de eficiência, promover um reforço da capacidade de resposta e endereçar os desafios associados à gestão do risco e prevenção da fraude.

O redesenho efetuado pela LBC de processos de simplificação da gestão dos fundos comunitários para melhorar a perceção e o acesso de todos os potenciais beneficiários aos fundos comunitários revelou-se um contributo fundamental para um melhor serviço a todo o ecossistema de gestão de fundos comunitários e para a prossecução da visão da AD&C (Agência para o Desenvolvimento e Coesão) em se assumir como “uma referência europeia na coordenação da política de desenvolvimento regional e na coordenação da aplicação dos fundos europeus”.

Para além do impacto positivo nos objetivos estratégicos da AD&C ao reforçar o seu papel de coordenação dos fundos europeus e de garantia de solidez dos sistemas de gestão e controlo, a LBC também teve como desafio o incrementar do conhecimento da sociedade face à relevância do papel dos fundos europeus e da função da Agência, I.P.

Lançamento das operações de um conceituado banco privado espanhol

Formas geométrica a flutuar

Para suportar o início das operações de banca privada no México, o Banco Sabadell decidiu avançar para uma solução de BPM tendo como ponto de partida o processo de “on-boarding” de novos clientes.

A intervenção da LBC ocorreu no ciclo de vida completo do projeto, desde o levantamento e desenho funcional à implementação, rollout para produção, e também a passagem de conhecimento com ações de formação ao cliente final no México.

Trabalhando sobre requisitos funcionais complexos e assegurando todas as questões relacionadas, não só com a usabilidade, mas também com desempenho e segurança da informação, a equipa da LBC desempenhou um papel decisivo para o sucesso deste cliente.

Poderá encontrar mais informações sobre Business Process Management aqui.

Uma nova fronteira: a usabilidade e acessibilidade da internet

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Vantagens

A acessibilidade tem várias vantagens:

  1. reduz a discriminação ao permitir que pessoas com deficiência aproveitem o conteúdo, os produtos e os serviços online,
  2. alcança uma maior audiência ao aumentar os utilizadores,
  3. aumenta a usabilidade e assim a eficácia do investimento realizado no sítio de internet,
  4. torna o código mais organizado, auxiliando os robôs (como o do Google) a encontrarem mais facilmente o seu conteúdo,
  5. facilita e agiliza a manutenção dos sítios de internet,
  6. aumenta a compatibilidade com todos os dispositivos, plataformas, sistemas e navegadores,
  7. evita reclamações legais,
  8. reforça a imagem das organizações e o brand das empresas.

O exemplo do Portugal Digital

A Estrutura de Missão Portugal Digital tem como propósito apoiar na transformação digital do tecido empresarial, na digitalização do Estado e na capacitação e inclusão digital de todos.

A Plataforma do Portugal Digital é um dos primeiros portais a ser distinguido com o Selo de Ouro de Usabilidade e Acessibilidade, cumprindo assim um dos seus principais propósitos de assegurar que todos os cidadãos vissem cumpridos os seus direitos no acesso à Plataforma, garantindo as melhores práticas de usabilidade e acessibilidade promovidas pela Agência para a Modernização Administrativa e pelo Instituto Nacional para a Reabilitação.

O contributo LBC

Usando uma abordagem human-centered baseada na metodologia de design thinking, a LBC desenvolveu de raiz a Plataforma Portugal Digital para a centralização de toda a informação sobre as políticas e medidas de natureza digital em Portugal.

De acordo com Nuno Duarte, Lead UX/UI na LBC, “o cumprimento das regras de usabilidade e de acessibilidade em websites já existentes configuram um desafio maior para as organizações do que novos websites”.

Deste modo, a LBC desenvolveu abordagens e ferramentas que analisam rapidamente a maturidade dos websites, definem as melhores alternativas de ação e fazem o business case de evolução para se atingir os níveis ambicionados de usabilidade e acessibilidade.

A LBC tem uma vasta experiência em desenvolvimento de portais centrados no utilizador e na transição rápida e eficiente dos portais existentes para portais com o Selo de Usabilidade e Acessibilidade da AMA.

Para obter o nosso documento sobre acessibilidade clique aqui.

A energia de fusão pode mudar a Humanidade

A viabilização da produção de energia de fusão pode mudar a Humanidade

A energia de fusão – por vezes referida como a energia do sol e das estrelas, por seguir o mesmo processo de geração – pode dar um contributo muito significativo para a disponibilização ampla de energia por todo o planeta e ajudar a resolver o desafio da descarbonização.

A energia de fusão – também designada por fusão nuclear controlada – é altamente eficiente: 60 kg de combustível de fusão podem fornecer a mesma quantidade de energia que 250.000 toneladas de gasolina.

De uma forma simples, pode-se dizer que a fusão funciona combinando átomos leves, como hidrogénio, em produtos mais pesados, como o hélio. A reação liberta enormes quantidades de energia, que é então capturada e convertida em eletricidade útil por uma máquina de fusão. É diferente da energia de fissão nuclear, que liberta energia pela separação de um átomo em dois.

Um enorme potencial

O combustível de que necessita a geração de energia de fusão é abundante em todo o planeta, reduzindo o risco de qualquer tensão geopolítica, pois é extraído da água do mar e da crosta da Terra. Há combustível suficiente para milhões de anos.

A fusão não emite gases de efeito estufa, por isso contribui decisivamente para a descarbonização da atmosfera. O potencial é enorme porque a geração de energia é responsável por aproximadamente 30% das emissões de carbono para a atmosfera.

As máquinas de fusão são inerentemente mais seguras, apresentam um risco muito baixo para as populações nas proximidades, e não geram resíduos duradouros, ao contrário do lixo nuclear produzido pela energia nuclear. A energia produzida tem potencial para complementar as energias renováveis, fornecendo eletricidade “baseload”. As energias renováveis, eólica e solar são presentemente as melhores formas de produção de energia sem emissão de carbono. No entanto são energias “não-despacháveis”. Geram energia quando há sol e vento, que depois é largamente não-armazenável. Quando não há vento ou sol, há falta de energia. Por isso, a energia de fusão poderia tornar as redes de energia limpa, de carbono zero, em redes de energia de disponibilidade permanente, complementando as energias eólica e solar.

O desafio

A construção de máquinas de geração de energia de fusão não tem sido tecnicamente viável, pois tem sido necessário mais energia para a produzir do que aquela que se consegue extrair no processo. Adicionalmente, a criação das condições de alta temperatura (50 milhões de graus Celsius) e de pressão necessárias para gerar energia de fusão requerem uma grande capacidade científica e tecnológica, nomeadamente magnetos de grande dimensão, materiais capazes de resistir a temperaturas elevadíssimas. Há depois ainda desafios de industrialização para a massificação da produção de energia de fusão.

No entanto, os avanços científicos e tecnológicos mais recentes tornam a energia de fusão uma possibilidade muito real e já com um impacto nas metas de 2050. A modelação tecno-económica para as redes europeias mostra que esta energia poderá ser a mais barata de todas as energias limpas em 2050.

Os programas governamentais foram reforçados. O ITER – International Thermonuclear Experimental Reactor (a maior organização científica no caminho da energia de fusão) tem disponíveis 40 mil milhões de euros. Adicionalmente, os programas governamentais estão agora a ser complementados por uma grande vaga de investidores privados com valores que ultrapassam os 4 mil milhões de euros.

A LBC na Fusion for Energy

A Fusion for Energy (F4E), baseada em Barcelona e com escritórios em França e na Alemanha, é a organização da União Europeia (UE) que gere a contribuição da Europa para o Broader Approach (uma parceria da UE com o Japão para desenvolvimento de três projetos de I&D) e para o ITER (parceria entre sete stakeholders: China, Coreia do Sul, Europa, EUA, Índia, Japão, Rússia, que representa metade da população mundial e cerca de 80% do PIB global).

A Europa é responsável por quase metade do projeto. O objetivo da F4E é realizar o potencial da energia de fusão na Europa, através de projetos de investigação e desenvolvimento, o desenvolvimento de reatores de fusão de demonstração para posterior industrialização e a disponibilização de conhecimento técnico a parceiros na academia, na investigação e na indústria.

Desde 2017 que a LBC trabalha no desenho e automação dos processos organizacionais e operacionais da F4E. De acordo com o CTO da LBC, Nuno Franca, “numa fase inicial o trabalho era desenvolvido pela equipa da LBC na sede da F4E em Barcelona. Com a Covid-19 o trabalho passou a ser desenvolvido essencialmente de forma remota. A produtividade aumentou e pudemos incorporar recursos de outros países com mais facilidade”.

A LBC tem experiência de automação de processos em mais de 50 projetos em países como a Bélgica, Brasil, Espanha, EUA, México, Reino Unido, para além de Portugal e dos PALOP – Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa

Projeto de imersão no maior cluster de inovação mundial

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A mais-valia, assumida pelos participantes para quem Silicon Valley não era uma novidade, foi a de conseguirem visitar e interagir, num curto espaço de tempo, com diversas empresas, especialistas e universidades com as quais seria muito difícil de o fazer individualmente ou sem o apoio de uma empresa estabelecida localmente.

A LBC, com presença em San Francisco há mais de 10 de anos, estruturou, organizou, apresentou e facilitou as ligações imersivas com especialistas em inovação, empreendedores e empresas campeãs de inovação, pelos modelos de negócio inovadores e disruptivos, na Bay Area.

A SIINDA, com sede na Suíça, reúne agências europeias, marcas, media e empresas de tecnologia e de local search e SEO, publicidade digital, dispositivos móveis e outros setores da indústria “on demand”.

Insights, Cultura e Tendências

A Introdução das empresas participantes a novos modelos de negócio, novas abordagens e tecnologias, contacto direto – sem qualquer intermediação – é fulcral para o sucesso dos programas de inovação. O contacto direto com especialistas, empresários e outras entidades de interesse para o negócio é um dos pontos essenciais na imersão na cultura única que é Silicon Valley, ajudando no entendimento dos valores e princípios pelos quais se rege o ecossistema com mais sucesso na área da inovação no mundo.

Tomar contacto direto com as empresas que se destacam, tecnologias emergentes, aceleradoras, start-ups inovadoras, para além do networking que se estabelece com empresas, universidades e especialistas do ecossistema, auxilia na compreensão dos triunfos e métodos de trabalho de cada entidade e torna a semana de imersão numa experiência única com poderosos resultados.

Disseminar conhecimento e empoderar investimento

A LBC, através dos seus programas imersivos GSI – Global Strategic Innovation, que contam mais de 35 edições,  levou acima de 500 executivos de topo a Silicon Valley, de mais de 350 entidades (públicas e privadas), desde a EDP à Brisa, passando pela Vortal ou a Impresa, os Correios do Brasil e a Embraer, ou a Unitel Angola, com participantes de elevado perfil técnico e/ou de gestão provenientes de mais de 12 países.

Ao longo destes anos, os executivos que foram introduzidos pela LBC em Silicon Valley não só têm trazido novas ideias e visões que partilham com as suas equipas e implementam nas suas organizações – disseminando o conhecimento –, como houve quem tivesse, ainda, investido nos EUA, como é o caso da Embraer, que investiu num centro de inovação onde, entre outros investimentos, desenvolveu um automóvel voador, recentemente apresentado.

Value Creation Forums: criação de valor pelo alinhamento da inovação com negócio

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Um grande grupo do sector energético em Portugal contratou à LBC uma formação em competências de inovação para 75 dos seus quadros intermédios. O objetivo: reforçar competências de inovação estratégica nos seus quadros médios.

A solução proposta preconizada pela LBC foi a de uma formação-ação com vista a alinhar inovação com negócio, gerar intrapreneurs dentro da empresa, que estruturassem ideias de negócio, as trabalhassem e apresentassem as 3 melhores ao Conselho de Administração do grupo, num formato Value Creation Forum.

Na sequência do alinhamento com empresa, foram definidas 3 turmas que, ao longo de 4 meses, trabalharam colaborativamente e entre diferentes áreas do Grupo, para atingir o resultado esperado. No final, foram apresentadas as melhores ideias ao Conselho de Administração, em formato elevator pitch, com recurso à técnica NABC do Stanford Research Institute (SRI), e posteriormente implementadas.

Alinhamento e desenho do programa

O programa foi proposto ao cliente e foram alinhados objetivos, prazos e indicadores de sucesso, preparados conteúdos, equipa e material de apoio. O Value Creation Forum previa sessões teóricas e sessões práticas, com recurso a metodologias variadas e complementares, nomeadamente de design thinking segundo a metodologia da d.School, a técnica de pitching NABC do SRI, a concepção dos customer journey e do business canvas para a construção do modelo de negócio.

Organização de turmas e grupos de trabalho e implementação da formação com mentores internos

Os participantes foram divididos em 3 turmas de 25 pessoas, cada turma com 5 grupos de trabalho de equipas multidisciplinares, com diferentes perspetivas de negócio e da atividade, de modo a potenciar o valor. Desde a primeira sessão, as equipas foram apresentando as suas ideias, progressivamente testadas e trabalhadas com mentores da LBC e com mentores internos de cada área de negócio, para maior alinhamento estratégico. Ao longo deste percurso, foram desenvolvidas competências colaborativas entre as áreas, que se juntavam fora das sessões formais para aprimorar as suas ideias de negócio. Foi ainda distribuída uma caixa de inovação, com as ferramentas necessárias à criatividade inovadora dos grupos, e incentivada a descoberta, quer individual, quer grupal, com recurso a técnicas diversas. Todos os conteúdos produzidos, galeria de fotos e vídeos produzidos no âmbito do projeto foram ainda disponibilizados numa ferramenta de e-learning de suporte, para consulta e memória futura de todos os envolvidos.

Impacto nos resultados, ambiente colaborativo e networking interno

Uma das mais-valias do projeto de formação foi incentivar os quadros médios de diferentes áreas a pensar negócio e a pensar cliente de forma focada nas suas necessidades. Outra grande mais-valia do projeto foi a construção gradual de um ambiente mais colaborativo, aberto, com trabalho entre sessões de formação e organização espontânea dos grupos. Estava previsto serem apresentadas 3 ideias ao Conselho de Administração e foram apresentadas 5 para implementação. O resultado final não teria sido possível sem o empenho e compromisso dos 75 participantes envolvidos.

Promoção do talento e aumento da produtividade e competitividade Angolana

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O projeto TLS Angola, gerido pelo Instituto Nacional de Apoio a Pequenas e Médias Empresas (INAPEM) e enquadrado no Programa de Apoio à Produção, Diversificação das Exportações e Substituição das Importações (PRODESI), foi conduzido por membros do Ministério da Economia e Planeamento (MEP) e da LBC. Este projeto, de grande visibilidade no país, pretendeu contribuir o aumento e reforço da produtividade e competitividade de Angola através de um novo olhar sobre o seu tecido empresarial, com recurso a três metodologias principais: Teoria das Restrições (ToC), Lean e Six Sigma, formando o acrónimo TLS.

Esta visão focada no futuro materializa-se, no curto prazo, na aposta no (jovem) talento angolano e no incremento da excelência operacional através de uma sólida capacitação e da mais eficiente alocação de recursos, contribuindo para o aumento da empregabilidade da camada mais jovem da população qualificada.

O projeto envolveu a capacitação e certificação em TLS de 150 jovens recém-licenciados com recurso à formação em ambiente virtual e posterior alocação dos jovens certificados em 75 PMEs para diagnóstico e implementação de soluções TLS nas PME de Angola que se candidataram. Para alcançar estes resultados, o projeto foi estruturado em 3 fases principais, detalhadas de seguida.

A plataforma criada, com base na plataforma proprietária da LBC, SmartEcoBiz, foi adaptada à medida do cliente para SmartTLS, gerando um ecossistema de empresas, jovens qualificados, um pool de formadores online e um espaço dedicado à assistência técnica para partilha de experiências e ferramentas de implementação. Para esta adaptação foi fundamental o recurso a um robot desenvolvido à medida pela LBC, que permitiu ganhos de eficiência substanciais na criação do ecossistema virtual. O robot criado interpretou emails e outros dados e criou, actualizou e configurou utilizadores.​ Além desta tarefa, analisou a prestação dos participantes e atribuiu certificados.

1. Capacitação e certificação de +150 jovens através de ambiente de formação integralmente digital

O Ministério da Economia e Planeamento realizou um processo de recrutamento nas universidades, tendo identificado 169 jovens recém-licenciados que abraçaram esta jornada de aprendizagem. Para estes jovens, foi concebido um plano de formação em TLS com 7 temas e 27 subtemas e uma carga horária de 85 horas (50h síncronas e 35h assíncronas). A formação síncrona decorreu em ambiente virtual com recurso ao MS Teams, com as sessões gravadas, e foram desenvolvidos diversos recursos formativos complementares, nomeadamente um portal de e-learning que contém vídeos, exercícios práticos, testes de conhecimentos, emissão automática de certificados, entre outros, possibilitados pela plataforma SmartTLS e que possibilita o reforço do ecossistema, e a continuidade da iniciativa, mesmo após o final do projeto inicial.

2. Avaliação e diagnóstico do negócio das PMEs e Smart Matching dos jovens certificados e PME.

Estes jovens, previamente identificados, foram submetidos a uma taxa de assiduidade mínima e à aprovação em testes de conhecimentos obrigatórios de modo a receberem o certificado Smart TLS.  Aos jovens que foram certificados foi disponibilizado um inquérito Smart Matching que mediu a sua disponibilidade e preferência em termos das PMEs que estavam disponíveis para os receber, tendo sido assim efetuado um matching entre jovens e empresas que considerou o seu desempenho na formação, as suas soft skills, mas também as suas preferências. Paralelamente, foi realizado uma avaliação de diagnóstico para compreensão do negócio das mesmas e recomendação da solução mais adequada a cada PME.

3. Implementação de soluções TLS com recurso a orientação e ferramentas em ambiente virtual.

A terceira e última componente envolveu um estágio dos grupos de jovens nas empresas às quais foram alocados. O seu estágio tratou de implementar, em contexto real, as ferramentas TLS que foram apreendidas na formação teórica, sendo estes responsáveis por aplicar as ferramentas à realidade da PME a que estavam alocados, com o apoio da equipa experiente da LBC e suportados pela plataforma Smart TLS que tinha disponíveis toda a metodologia de implementação e os respetivos recursos e informações necessários à boa implementação em contexto real e adaptado à realidade de cada empresa.

Abaixo, apresentamos alguns dos testemunhos dos jovens talentos que espelham a relevância desta iniciativa para as suas carreiras:

  1. “A formação em TLS, foi um diferenciador na minha vida, hoje eu consigo aplicar a ToC  (Teoria das Restrições) no meu dia -dia, tal como o Sr. Ministro frisou, sempre que me deparo com uma limitação, já estou a pensar que tenho que aplicar a ToC, ver qual é a restrição. Em trânsito, Multibanco, em casa, etc. “
  2. “Uma formação pra vida toda. Super feliz, recomendo às pessoas que têm a possibilidade de o fazer, pois não aplicamos apenas nas empresas, mas também na nossa vida. Uma iniciativa de louvar, sou abençoada por fazer parte deste team! Força.”
  3. “Foi uma formação muito interessante, tive uma percepção negativa a princípio, principalmente quando se falou que seria on-line, mas a equipa em geral mudou a minha forma de pensar, e principalmente fizeram-me acreditar que o impossível pode ser possível, basta acreditarmos e nos esforçarmos, pude aprender bastante, principalmente sobre n coisas que nem sequer tinha noção, no que tange a identificação de restrições, e por fim, só tenho de agradecer ao MEP, LBC, e ao INAPEM, Obrigado.”
  4.  “Foi bastante proveitoso, uma vez que a equipa é dotada de excelentes profissionais, cheios de conhecimento e muita pedagogia, encontrei colegas muito bons dos quais tenho orgulho de fazer parte porque ainda não terminamos. Muito obrigado pela paciência que tiveram e por partilharem os vossos conhecimentos.”
  5.  “Conhecimentos adquiridos, que outrora não dava tanta importância ou relevância que darei daqui para frente. Estudarei mais para ter capacidade de falar e executar com bastante propriedade porque é uma mais-valia para o meu crescimento profissional. Obrigada, LBC.”
  6. “A TLS, mudou a minha forma de pensar!…”

Abaixo, apresentamos alguns dos testemunhos dos jovens talentos que espelham a relevância desta iniciativa para as suas empresas:

  1. A nossa empresa ficou consciente que deve seguir um objectivo concreto.”
  2. “A participação no projecto permitiu uma abordagem sistematizada ao problema identificado, situação que em condições normais não teria acontecido e com certeza, com resultados diferentes.”
  3. “O projecto TLS teve o seu mérito. Conseguimos enquadrar as restrições já existentes e as que com a equipa Smart TLS conseguimos descobrir.”
  4. “Um dos factores positivos é a interacção que existiu dos peritos e mentores (jovens formados) com as empresas e os gestores. A capacidade de conhecimento dos peritos. Os mentores souberam aplicar tudo que lhes foi ensinado.”
  5. “O projecto Smart TLS elucidou-nos na elaboração e acompanhamento das etapas para formalização de um projecto ou estruturação de uma empresa dando-nos as bases de conhecimento e ferramentas para melhor entender o desenvolvimento das actividades, ajudando na previsão para a resolução de conflitos.“

Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como tratamos os seus dados pessoais e como pode exercer os seus direitos enquanto titular de dados pessoais tratados pela LBC.

No âmbito das suas atividades, a LBC é a entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais, os quais são processados e armazenados de forma automatizada e não automatizada.

1. Compromisso LBC

A Leadership Business Consulting, Consultoria e Serviços, S. A. “, Matricula e NIPC Único 505 355 108, matriculada na Conservatória do Registo Comercial do Porto, anteriormente matriculada sob o n.º 11.505, na 2.ª Secção, da Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o capital social de € 240.000,00 (duzentos e quarenta mil euros), sede na Rua Gonçalo Cristóvão, n.º 185, Rés do Chão, 4049-012 Porto e estabelecimento na Rua General Firmino Miguel, Torre 2–3º–3B, 1600-100 Lisboa (doravante LBC), no contexto do seu objeto de negócio, procede ao tratamento de dados pessoais, pretendendo assegurar com rigor, eficácia e segurança a proteção de todos os dados que diariamente recolhe e trata.

Este tratamento de dados é único e está integrado com as suas subsidiárias e os seus programas:

  • Portal da Liderança (www.portaldalideranca.pt)
  • Best Leader Awards (www.bestleaderawards.com)
  • Global Strategic Innovation (www.globalstrategicinnovation.com)

A LBC assume o compromisso de:

  • Proceder ao tratamento dos seus dados pessoais de forma lícita e leal, recolhendo apenas a informação necessária e pertinente à finalidade a que se destina;

  • Permitir-lhe a si, enquanto titular de dados, o acesso e correção das informações que lhe dizem respeito, transmitindo-as em linguagem clara e rigorosamente correspondentes ao conteúdo do registo;

  • Não utilizar os dados recolhidos para finalidade incompatível com a da recolha;

  • Manter os dados exatos e, se necessário, atuais;

  • Assegurar o consentimento do titular dos dados nos termos da legislação em vigor;

  • Garantir o direito de eliminação dos dados nos termos da legislação em vigor;

  • Respeitar o sigilo profissional em relação aos dados tratados;

  • Limitar interconexões de dados pessoais ao mínimo indispensável;

  • Ter implementadas as medidas de proteção e segurança adequadas, que impeçam a consulta, modificação, destruição ou adição dos dados por pessoa não autorizada a fazê-lo

2. O tratamento de dados e o encarregado de proteção de dados

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto), a LBC não tem um Encarregado de Proteção de Dados (ou Data Protection Officer) nomeado. Não obstante, com o objetivo de facilitar o contacto dos titulares de dados pessoais com a LBC ou qualquer das suas subsidiárias, criámos um email para onde poderão ser enviadas todas as mensagens relacionadas com assuntos que se enquadrem no âmbito da nossa política de privacidade e do Regulamento Geral de Proteção de Dados em específico: privacy@lbc-global.com. A LBC dará resposta adequada a todas as questões que nos cheguem no âmbito desta matéria.

Asseguramos, entre outros aspetos, os tratamentos de dados em conformidade com a legislação em vigor, procedendo à verificação do cumprimento desta Política de Privacidade. 

3. Dados Pessoais, titulares de dados pessoais e categorias de dados pessoais

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são todas as informações de qualquer natureza, recolhidas em qualquer tipo de suporte, relativas a uma pessoa singular, identificada ou identificável. Considera-se identificável o conjunto de informações que podem levar à identificação de uma determinada pessoa, nomeadamente por referência a um identificador (como por exemplo um número de identificação ou um dado de localização).

De quem recolhemos dados pessoais?

Em face do objeto de negócio da LBC, na sua maioria, são tratados dados de pessoas individuais e coletivas (empresas e associações). Não obstante, para execução das suas atribuições, podem ser recolhidos e tratados dados dos seguintes tipos de pessoas singulares (elenco não exaustivo):

  • Clientes/investidores e respetivos colaboradores
  • Prestadores de serviço e respetivos colaboradores;
  • Colaboradores de qualquer das empresas do universo LBC
  • Candidatos e estagiários;
  • Processos de recrutamento;
  • Potenciais clientes;
  • Candidatos e clientes de programas promovidos pela LBC, como o Global Strategic Innovation e o Best Leader Awards;
  • Participantes em eventos promovidos pela LBC;
  • Subscritores das newsletters desenvolvidas pela LBC, ou por qualquer das suas subsidiárias e programas de desenvolvimento;
  • Visitantes das instalações LBC.

 

Que dados pessoais tratamos e como os recolhemos?

A LBC apenas recolhe dados que se mostrem adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para os quais são tratados.

A recolha dos seus dados pode ser feita oralmente, por escrito (nomeadamente através de formulários e contratos), bem como através do website LBC. Regra geral, recolhemos diretamente os seus dados, no âmbito de projeto junto de clientes ou de interações comerciais, podendo igualmente ser recolhidos dados pessoais através de fontes públicas (como sites de internet e listas públicas oficiais).

Para execução das diferentes finalidades, poderemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

  • dados de identificação (como o nome, naturalidade, cartão do cidadão ou data de nascimento)
  • dados de contacto (como o telemóvel, morada ou e-mail);
  • dados de habilitação e situação profissional (como nível de escolaridade e CV)
  • dados relativos a funções ou cargos ocupados
  • dados bancários ou financeiros em caso de transações económicas (como IBAN ou número de identificação fiscal)
  • dados de localização (como endereço de IP)
  • imagens de gravação de eventos ou de videoconferências

Em regra, a LBC não recolhe dados especiais, como dados de saúde ou dados referentes a contraordenações ou ilícitos criminais.

 

4. Fundamentos e Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Porquê e com que fundamento utilizamos os seus dados pessoais?

Todos os dados recolhidos e tratados pela LBC têm por fundamento uma das seguintes condições de legitimidade

O consentimento: Quando a recolha é precedida do seu consentimento expresso, específico e informado, através de suporte escrito ou via web. Recolhemos o seu consentimento, por exemplo, para finalidades relacionadas com a inscrição nas atividades e iniciativas da LBC e suas subsidiárias, , para a subscrição de newsletters ou para a inscrição em ações promovidas pela LBC.

Para execução de relações profissionais e comerciais, como atividade de projeto e de programas de formação e outros.

A execução de contrato ou diligências pré-contratuais: quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte ou para diligências pré-contratuais. 
Esta condição estará preenchida quando tratamos os seus dados para efeitos de gestão de programas e protocolos de financiamento e de cooperação ou de contratos de fornecimento e prestação de serviços.

O cumprimento de obrigações legais: quando o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica. Aqui se inclui, por exemplo, a comunicação de dados junto de organismos públicos (nacionais e comunitários), fiscais ou judiciais.

O interesse público: quando o tratamento é necessário para o exercício de funções de interesse público.

O interesse legítimo: quando o tratamento se mostra necessário para a prossecução de interesses legítimos da entidade responsável pelo tratamento ou de terceiros, sem prejudicar os direitos e as liberdades dos seus clientes e/ou utilizadores. Aqui se incluem todos os tratamentos que resultam de atribuições conferidas por lei, nomeadamente a divulgação comercial junto dos representantes das empresas clientes ou parceiras da LBC ou de qualquer das suas subsidiárias ou ainda o tratamento de dados para melhoria de qualidade de serviço e quando os nossos motivos para a sua utilização devem prevalecer sobre os direitos de proteção de dados.

Quais as finalidades para as quais recolhemos os seus dados?

Os dados pessoais recolhidos pela LBC apenas são processados para fins específicos, explícitos e legítimos. Sempre que sejam recolhidos dados pessoais, os mesmos destinam-se exclusivamente às finalidades expressamente identificadas aquando da recolha. Elencamos aqui as principais finalidades que justificam a recolha de dados pessoais pela LBC

  • Contratualização e gestão de projetos com clientes;
  • Recrutamento;
  • Gestão de eventos, programas e ofertas promovidos pela LBC;
  • Contratualização de contratos de fornecimento e de prestação de serviços;
  • Divulgação de newsletters / publicações;
  • Ofertas e experiências melhoradas;
  • Segurança Física das Instalações e Pessoas.

5. Período de conservação de dados pessoais

A LBC trata e conserva os seus dados apenas durante o período que se mostre necessário à prossecução ou conclusão das finalidades do tratamento a que se destinam, em respeito pelos prazos máximos necessários para cumprir com obrigações contratuais, legais ou regulamentares.

Regra geral, e quando exista um contrato que legitime o tratamento dos seus dados, a LBC irá manter tais dados enquanto se mantiver tal relação contratual. Outras circunstâncias existem, como o cumprimento de obrigações legais ou regulamentares (por exemplo, para efeitos de cumprimento de obrigações fiscais, os dados pessoais relativos a faturação devem ser conservados pelo prazo máximo de dez anos a contar da prática do ato), bem como a pendência de um processo judicial, que podem legitimar que os seus dados sejam conservados por período de tempo superior. Findo o período de conservação, a LBC procederá à eliminação dos referidos dados.

Regularmente, a cada 5 anos, a LBC contactará os titulares dos dados pessoais para renovar o seu consentimento ou, se for essa a sua preferência, excluí-los das nossas bases de dados. Contudo, caso pretenda alterar as suas preferências, poderá fazê-lo em qualquer momento, enviando um email para privacy@lbc-global.com.

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação em vigor, a partir do momento em que recolhemos e tratamos os seus dados, existe um conjunto de direitos que, a qualquer momento, poderá exercer junto da LBC.

Quais os seus direitos?

Direito de acesso: direito que lhe permite obter informação relativamente ao tratamento dos seus dados e respetivas características (nomeadamente o tipo de dados, a finalidade do tratamento, a quem podem ser comunicados os seus dados, prazos de conservação e quais os dados que tem de fornecer obrigatória ou facultativamente).

Direito de retificação: direito que lhe permite solicitar a retificação dos seus dados, exigindo que estes sejam exatos e atuais, como por exemplo, quando considere que os mesmos estão incompletos ou desatualizados.

Direito à eliminação dos dados ou “Direito a ser esquecido”: direito que lhe permite solicitar a eliminação dos seus dados, quando considere que não existem fundamentos válidos para a conservação dos dados e desde que não exista outro fundamento válido que legitime tal tratamento (como a execução de um contrato ou o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar).

Direito à limitação: direito que lhe permite a suspensão do tratamento ou a limitação do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades.

Direito à portabilidade: direito através do qual poderá solicitar o envio dos seus dados, em formato digital e de uso corrente, que permita a reutilização de tais dados. Em alternativa, poderá solicitar a transmissão dos seus dados para outra entidade que passe a ser responsável pelo tratamento dos seus dados.

Direito de oposição: direito que lhe permite opor-se a determinadas finalidades e desde que não se verifiquem interesses legítimos que prevaleçam sobre os seus interesses. Um dos exemplos deste direito respeita à oposição a finalidades de comercialização direta (marketing).

Direito de Retirar o Consentimento: direito que lhe permite retirar o seu consentimento, mas que apenas pode ser exercido quando o seu consentimento seja a única condição de legitimidade.

Como pode exercer os seus direitos?

Todos os direitos supra descritos poderão ser exercidos, com as limitações previstas na legislação aplicável, mediante pedido por escrito, a ser remetido através do e-mail privacy@lbc-global.com.

7. Transmissão de dados

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Atendendo às atribuições da LBC, e dependendo da respetiva finalidade, os seus dados poderão ser partilhados junto de entidades terceiras, nas quais se incluem organismos públicos nacionais e internacionais e entidades privadas para efeitos de cumprimento de obrigações legais ou regulamentares, contratuais ou funções de interesse público. 
Poderão ainda os seus dados ser acedidos por prestadores de serviços da LBC, tidos como necessários para a execução das finalidades supra descritas, nomeadamente no que respeita a serviços de segurança de informação e de arquivo. A LBC garante que recorre apenas a prestadores de serviços que apresentem as garantias de execução de medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas a proteger os seus dados pessoais.

A LBC não comercializa dados de pessoas singulares ou coletivas.

Transferências de dados pessoais para fora do EEE

Uma vez que opera em diferentes geografias, a LBC poderá, excecionalmente, transferir os seus dados pessoais para países terceiros (fora da EEE – Espaço Económico Europeu).

Nesses casos, a LBC assegurará que as transferências de dados se realizam no estrito cumprimento das normas legais aplicáveis.

8. Política de Cookies

O que são cookies:

Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que é descarregada pelo seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet), através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador, sendo utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores.

Os cookies, dependendo de quanto tempo o utilizador permanece na página, podem ser classificados como sessão ou cookies permanentes. O primeiro tipo de cookies expira quando o utilizador fecha o browser. O segundo tipo de cookies expira quando o seu objetivo foi concluído ou quando são desligados manualmente.

Os cookies usados pelos sites da LBC não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador.

Os cookies utilizados nos nossos sites são:

  • Analíticos – recolhem informação sobre a experiência de navegação dos utilizadores na página web, de forma anónima, embora por vezes também permitam que um utilizador seja identificado, única e inequivocamente para obter informações sobre os interesses do utilizador nos serviços prestados pela página web.
  • De publicidade – ativos de forma persistente mas por período limitado, com o fim de recolher informação do utilizador sobre hábitos de navegação na internet de modo a que a publicidade visualizada por aquele corresponda às suas necessidades e interesses.
  • De terceiros – permitem ao site recordar preferências de navegação, idioma, região e recolhem informação dos utilizadores para direcionar a publicidade para os seus interesses.

Os sites:

utilizam cookies para recolher informação estatística, de modo a analisar o funcionamento do site e a experiência de navegação dos utilizadores, e avaliar a eficácia de campanhas publicitárias e promocionais.

Desativar a utilização dos cookies

Todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague os cookies através da seleção das configurações apropriadas no seu browser. Assim, os utilizadores podem desativar a qualquer momento a utilização dos cookies nos sites do universo LBC ao modificar as configurações do browser.

No entanto, é importante destacar que a desativação dos cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação.

9. Legislação

O tratamento de dados de carácter pessoal dos utilizadores e clientes realizados pela LBC, bem como o envio de comunicações comerciais realizadas por meios eletrónicos estão em conformidade com a legislação nacional e comunitária em vigor, nomeadamente pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados.


A LBC reserva-se o direito de rever e alterar esta política periodicamente. A data da última modificação é indicada no final deste documento. Quaisquer alterações a esta política e à forma como utilizamos os dados pessoais do titular dos dados, implicará a publicação no nosso site de uma versão atualizada.


Última atualização: 08/11/2022