
Numa era em que os dados são o novo petróleo, a capacidade de os transformar em conhecimento acionável é um imperativo estratégico. A Autoridade Tributária do Gana (GRA, sigla em inglês) enfrentava um desafio estrutural: múltiplos sistemas operacionais não integrados, dependência de processos manuais, uma dificuldade crescente em garantir o cumprimento fiscal, e alinhar-se com normas internacionais como o Common Reporting Standard (CRS) e o Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA). O resultado? Um potencial informativo gigantesco, mas aprisionado em silos desconectados e desatualizados.
Este era o ponto de partida do projeto conduzido pela LBC. A nossa missão era clara: apoiar a GRA na conceção de uma nova arquitetura tecnológica – um armazém de dados robusto, aliado a plataformas de reporte fiscal internacional, que colocasse a informação ao serviço de decisões mais eficazes, políticas fiscais mais justas e uma administração mais eficiente.
Do diagnóstico à arquitetura: ouvir primeiro, desenhar depois
A abordagem metodológica adotada teve como pilar central a escuta ativa. Ouvimos os técnicos, os decisores, os utilizadores finais. Compreendemos não só os sistemas existentes, mas também os obstáculos silenciosos: a morosidade na produção de relatórios, os riscos de erro humano, as limitações na análise preditiva e na interoperabilidade entre sistemas.
Através de uma análise funcional e técnica detalhada, definimos os requisitos para a criação de um armazém de dados (data warehouse) e de plataformas que assegurassem o cumprimento das obrigações de reporte no âmbito do CRS e do FATCA. A proposta incluiu ainda a conceção de uma estratégia de governação de dados, equipas de suporte e um plano de implementação faseado, respeitando a realidade tecnológica e organizacional da GRA.
O novo modelo permitiria à GRA aceder a volumes massivos de dados – nacionais e internacionais – com rapidez, rigor e inteligência. Da informalidade fiscal à evasão internacional, o sistema foi desenhado para ver onde antes não se via, agir onde antes se reagia, prever onde antes apenas se relatava.
Mais do que dados: confiança, equidade e impacto social
Os resultados esperados foram muito além do universo tecnológico. Este projeto lançou as bases para uma nova cultura de transparência e eficácia na administração fiscal do Gana. Com a nova plataforma, foi possível:
- Integrar dados dispersos e automatizar análises complexas;
- Detetar comportamentos de risco com maior precisão;
- Reduzir o esforço manual e os erros associados;
- Aumentar a conformidade voluntária e a base tributária;
- Cumprir com os padrões internacionais de troca automática de informação.
A médio prazo, o impacto será sentido também fora da GRA: uma maior mobilização de receita permitirá ao Estado investir mais e melhor em saúde, educação e infraestruturas – devolvendo à sociedade o valor gerado por um sistema fiscal mais justo e moderno.
A LBC orgulha-se de ter sido parceira nesta jornada. Porque no centro de qualquer transformação está a confiança. E a confiança constrói-se com dados fiáveis, sistemas transparentes e decisões bem informadas.